Les personnes inscrites sur Pôle Emploi doivent mettre à jour leur statut sur le site tous les mois. Cette actualisation vous permettra de continuer à profiter des avantages de cette structure. Mais en quoi consiste réellement ce processus ? Pour y répondre, voici les détails de la mise à jour de Pôle Emploi.
Plan de l'article
Qu’est-ce qu’actualiser Pôle Emploi ?
Actualiser le Pôle Emploi consiste à informer Pôle Emploi des changements de circonstances susceptibles d’affecter le processus de recherche d’emploi. De même pour le calcul des allocations perçues. Cette mise à jour concerne tous les demandeurs d’emploi inscrits à Pôle Emploi, qu’ils soient rémunérés ou non.
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Comment actualiser sa situation sur Pôle Emploi ?
Pôle Emploi est mis à jour en ligne, à travers une application mobile ou par téléphone.
Mise à jour en ligne
Pour effectuer la mise à jour en ligne, vous devez en premier lieu suivre le lien vers le site de Pôle emploi. Après, sélectionnez l’onglet « Me mettre à jour ». Ensuite, saisissez votre nom d’utilisateur, votre mot de passe personnel. Vous devez également mettre votre code postal pour vous connecter à votre espace personnel. Ainsi, continuez à décrire l’activité. Décrivez la procédure du mois (formation professionnelle, candidature, entretien, etc.) Après cela, vous pouvez signaler toute circonstance particulière (stage, invalidité, maladie, etc.) survenue au cours du mois. Validez ainsi la mise à jour et soumettez les pièces justificatives demandées. Celles-ci peuvent être envoyés par la poste ou par Internet.
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Mise à jour via l’application mobile ou par téléphone
L’application mobile de Pôle Emploi « Mon espace » est téléchargeable gratuitement sur les plateformes App Store et Google Play. Une fois l’application installée sur votre appareil mobile, suivez ces étapes :
- Saisissez votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et votre code postal pour vous connecter à votre espace personnel ;
- Répondez aux questions posées ;
- Vérifiez et valider les déclarations faites.
- Soumettez les pièces justificatives demandées.
Il est en effet possible de prendre en photo le document demandé directement depuis l’application mobile. Vous avez la possibilité de traiter le retour même si le statut de renouvellement est toujours « Traitement ». Cliquez simplement sur « Modifier ».
Concernant la mise à jour par téléphone vous pouvez appeler au 3949. Entrez ensuite votre identifiant à 7 chiffres et votre code personnel.
En cas d’oubli d’actualisation, que se passe-t-il ?
Si vous n’actualisez pas vos données mensuellement, vous serez radié de Pôle Emploi. Ainsi vous ne pourrez plus prétendre aux allocations chômage, même si vous en percevez. Par conséquent, pour que l’allocation soit à nouveau disponible, vous devez vous réinscrire.
