La boîte académique Clermont-Ferrand désigne la messagerie professionnelle attribuée à chaque personnel de l’académie, accessible à l’adresse [email protected]. Le webmail fonctionne via l’interface Roundcube, hébergée sur le portail bv.ac-clermont.fr. Tous les agents sont concernés, des enseignants titulaires aux contractuels AESH, mais les modalités d’accès et les services disponibles varient selon le statut.
Identifiants de connexion au webmail ac-clermont.fr selon le statut
L’accès au webmail repose sur un couple identifiant/mot de passe lié au référentiel académique. Pour un agent titulaire, l’identifiant suit le format première lettre du prénom + nom (exemple : jdupont pour Jean Dupont). Le mot de passe initial correspond au NUMEN, ce matricule personnel composé de lettres et chiffres attribué à chaque fonctionnaire de l’Éducation nationale.
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Pour les contractuels, vacataires et AESH, la situation diffère. Ces personnels ne disposent pas toujours d’un NUMEN dès leur prise de poste. Leur identifiant académique est généralement créé par la DSDEN ou le rectorat après signature du contrat, avec un délai qui peut atteindre plusieurs semaines.
Pendant cette période, l’accès aux démarches administratives passe par le portail Colibris de l’académie de Clermont-Ferrand, sans nécessiter de connexion avec l’identifiant académique. Un code de suivi, transmis par courriel lors du dépôt d’une demande, permet de retrouver ses dossiers. Cette distinction est rarement expliquée dans les guides diffusés par les circonscriptions.
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Accès AESH et vacataires : activer sa messagerie académique Clermont-Ferrand
Les AESH affectés dans l’académie de Clermont-Ferrand reçoivent leur identifiant académique via un courrier ou un courriel de la direction des personnels. Ce document précise l’adresse au format [email protected] et le mot de passe provisoire.
La première connexion s’effectue sur bv.ac-clermont.fr. Après authentification, le changement du mot de passe provisoire est obligatoire. Le portail MonCompte, accessible depuis l’espace académique, centralise cette opération ainsi que la récupération en cas d’oubli.
- Vérifier que le nom affiché sur le compte correspond exactement à celui du contrat (les erreurs de tiret ou d’accent bloquent l’authentification)
- Utiliser le portail Colibris avec le code de suivi tant que l’identifiant académique n’est pas actif
- Contacter l’assistance informatique académique si aucun identifiant n’a été reçu plus de dix jours après la signature du contrat
Les vacataires en mission courte rencontrent un problème récurrent : leur compte est parfois désactivé entre deux contrats successifs. La réactivation nécessite une nouvelle demande auprès de la DSDEN du département concerné (Puy-de-Dôme, Cantal, Haute-Loire ou Allier).
Portail SELIA et services associés à la messagerie académique
La messagerie ac-clermont.fr ne fonctionne pas de manière isolée. Elle s’intègre dans un écosystème de services accessibles depuis le portail SELIA, le point d’entrée unique de l’académie de Clermont-Ferrand.
Avec le même identifiant académique, les utilisateurs accèdent à plusieurs outils :
- Le webmail Roundcube pour la lecture et l’envoi de courriels professionnels
- L’ENT Auvergne-Rhône-Alpes pour la communication avec les familles et le suivi pédagogique
- Le portail Colibris pour les démarches administratives (demandes de mutation, attestations, signalements)
- Les applications métier (iProf, GAIA pour la formation continue, Arena pour les services de gestion)
La connexion à l’ENT Auvergne-Rhône-Alpes utilise le même couple identifiant/mot de passe. Cette unification simplifie l’accès mais implique qu’un mot de passe compromis expose l’ensemble des services. La prudence sur la robustesse du mot de passe choisi lors de la première connexion conditionne la sécurité de tous ces accès.
Redirection de la boîte académique vers une messagerie personnelle
Consulter le webmail ac-clermont.fr depuis un navigateur reste contraignant au quotidien, surtout sur mobile. La redirection vers une adresse personnelle (Gmail, Outlook, etc.) permet de centraliser ses courriels sans passer par le portail académique à chaque consultation.
La procédure passe par le service Melouvert. Après connexion avec l’identifiant académique, la rubrique « Messagerie » propose l’option « Rediriger ma messagerie ». Il suffit de saisir l’adresse de destination et de valider. Les messages reçus sur la boîte ac-clermont.fr sont alors transmis automatiquement.
Un point de vigilance : la redirection ne synchronise pas les dossiers ni les messages envoyés. Les courriels rédigés depuis la boîte personnelle ne porteront pas l’adresse académique en expéditeur. Pour un usage complet sur mobile ou sur un client de bureau, la configuration IMAP reste préférable, avec les paramètres du serveur de messagerie académique disponibles sur la documentation du portail MonCompte.
Archivage automatique et quota de la messagerie ac-clermont.fr
Depuis un arrêté ministériel de janvier 2026, l’archivage automatique des circulaires IA-DASEN au-delà de six mois est devenu obligatoire sur les boîtes @ac-clermont.fr. Cette mesure vise à limiter la saturation des quotas de stockage, un problème fréquent pour les personnels qui conservent plusieurs années de correspondance sans tri.
Concrètement, les circulaires dépassant ce délai sont déplacées vers un dossier d’archive dédié. Ce mécanisme n’efface rien, mais les messages archivés ne comptent plus dans le quota principal. Les utilisateurs qui n’ont pas configuré de règles de filtrage personnalisées dans Roundcube verront cette gestion s’appliquer par défaut.
Les services informatiques des DSDEN du Cantal et de la Haute-Loire signalent par ailleurs une augmentation des tentatives de phishing imitant l’interface SELIA depuis fin 2025. Tout courriel demandant de ressaisir ses identifiants académiques via un lien externe doit être signalé à l’assistance académique sans cliquer.
Le format de l’adresse ([email protected]) et l’identifiant de connexion associé restent la clé d’accès à l’ensemble des services numériques de l’académie. Pour les contractuels et AESH dont le compte tarde à être activé, le portail Colibris avec son système de code de suivi constitue la seule alternative fonctionnelle en attendant la création définitive du compte académique.
